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  • 杂志名称:基层医学论坛杂志
  • 主管单位:山西省科学技术协会
  • 主办单位:山西科技新闻出版传媒集团
  • 国际刊号:1672-1721
  • 国内刊号:14-1314/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
基层医学论坛杂志2003年第11期

良好的护患交流技巧可以减少纠纷的发生

蒋田华

关键词:交流技巧, 护理工作, 医疗服务需求, 沟通技巧, 保护意识, 期望值, 增强, 语言, 患者
摘要:随着社会的发展,患者自我保护意识的增强,对医疗服务需求的期望值也越来越高,而良好的护患交流技巧,是我们在护理工作中不可忽视的重要一环.现就自己在护理工作中的一些语言沟通技巧和大家作一交流.