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  • 杂志名称:基层医学论坛杂志
  • 主管单位:山西省科学技术协会
  • 主办单位:山西科技新闻出版传媒集团
  • 国际刊号:1672-1721
  • 国内刊号:14-1314/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
基层医学论坛杂志2007年第22期

沟通和交流在门急诊护患之间的应用

蔡艳

关键词:沟通与交流, 门急诊, 护患之间, 二级医院, 门诊就诊患者, 门诊工作, 护患纠纷, 窗口
摘要:我院是一所二级医院,门诊就诊患者很多,有时会出现由于护患之间缺乏沟通导致护患纠纷的情况.笔者长期在门诊工作,深深感到医院门急诊作为医院的窗口部门,沟通与交流在门急诊护患之间的作用显得十分重要.