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  • 杂志名称:基层医学论坛杂志
  • 主管单位:山西省科学技术协会
  • 主办单位:山西科技新闻出版传媒集团
  • 国际刊号:1672-1721
  • 国内刊号:14-1314/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
基层医学论坛杂志2007年第20期

人性化护理服务在儿科病房的实施及体会

李建秀

关键词:儿科病房, 人性化护理
摘要:目的 探讨如何对患儿实施人性化护理,以提高家长及患儿的满意率.方法 根据患儿的身心需求,明确人性化服务的宗旨、意义、内容,营造人性化环境,提供超期望值的服务.结果 开展人性化服务后,患儿及家长的满意度上升.结论 儿科病房开展人性化服务得到患儿及家长的认可,护理质量持续提高,达到经济效益与社会效益双丰收.