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  • 杂志名称:基层医学论坛杂志
  • 主管单位:山西省科学技术协会
  • 主办单位:山西科技新闻出版传媒集团
  • 国际刊号:1672-1721
  • 国内刊号:14-1314/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
基层医学论坛杂志2008年第36期

和谐的护患关系是减少护患纠纷的关键

李玉凤;刘改云

关键词:护患关系, 和谐, 护惠纠纷
摘要:目的 转变护士的服务态度,减少护患纠纷,提高护理质量.方法 分析纠纷的原因,着重处理好护患关系.结果 满意度提高到95%以上,改善了护患关系.结论 和谐的护患关系在维护了患者利益的同时,医院也取得了良好的社会效益和经济效益.