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  • 杂志名称:基层医学论坛杂志
  • 主管单位:山西省科学技术协会
  • 主办单位:山西科技新闻出版传媒集团
  • 国际刊号:1672-1721
  • 国内刊号:14-1314/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
基层医学论坛杂志2008年第27期

实施人性化服务建立良好护患关系

张桂蓉

关键词:实施, 人性化服务, 医院整体形象, 医疗市场竞争, 医疗护理服务, 提供优质服务, 护理服务质量, 医务工作者, 提高, 健康保健, 护理工作, 护患关系, 选择, 需求, 挑战, 水准, 任务, 患者
摘要:当前医疗市场竞争日益激烈,人们对健康保健及医疗护理服务的需求水准越来越高.这对医疗护理工作无疑是一个新的挑战,如何提高护理服务质量,怎样为患者提供优质服务是摆在每一位医务工作者面前的重要任务.实施人性化服务,建立良好护患关系,成为提高医院整体形象的必然选择.