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  • 杂志名称:基层医学论坛杂志
  • 主管单位:山西省科学技术协会
  • 主办单位:山西科技新闻出版传媒集团
  • 国际刊号:1672-1721
  • 国内刊号:14-1314/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
基层医学论坛杂志2010年第15期

晨间护理质量对住院患者满意度的影响

刘娟

关键词:晨间护理, 住院患者, 满意度, 影响
摘要:目的 探讨晨间护理质量对住院患者满意度的影响.方法 按照随机原则将住院患者分为对照组和试验组,分病区安置.两个病区的环境、设施、服务条件相同,对照组由2名早班护士以现行护理标准进行晨间护理,试验组由护士长同1名早班护士按照修订后的护理标准进行晨间护理.在此基础上,对这2组患者分别在住院第3日、第7日、第14日发放<住院患者满意度调查问卷>,由患者及时填写后收回,对填写符合要求的100例问卷表进行统计学分析,探讨2组患者满意率的差异及其原因.结果统计表明:试验组患者的满意度比对照组高;晨间护理质量越高,住院患者的满意度就越高;晨间护理质量越低,住院患者的满意度就越低.结论 应进一步提高护理标准,使晨间护理质量得到明显提高,为患者创造一个良好的诊疗休养环境,提高住院患者的满意度.