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  • 杂志名称:基层医学论坛杂志
  • 主管单位:山西省科学技术协会
  • 主办单位:山西科技新闻出版传媒集团
  • 国际刊号:1672-1721
  • 国内刊号:14-1314/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
基层医学论坛杂志2011年第30期

创建优质护理服务示范工程活动在老年病科的实施

宋妮

关键词:优质护理服务, 示范病区, 老年病科, 实施效果
摘要:目的 探讨创建优质护理服务示范工程活动在老年病科的实施效果.方法 切实解放思想,提高服务意识;夯实基础护理,提供满意服务;注重细节管理,实现精细服务;建设护理文化,实施人性化服务.结果 取得了患者满意、医院满意、社会满意的活动效果,形成了一支团结、友爱,具有强大凝聚力、向心力的护理团队,为医院赢得了显著的社会效益.结论 创建优质护理服务示范病区,要以夯实基础护理为切入点,以落实健康教育为关键点,以护患沟通为落脚点,一步一个脚印,努力打造医院卓越的护理品牌.