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  • 杂志名称:基层医学论坛杂志
  • 主管单位:山西省科学技术协会
  • 主办单位:山西科技新闻出版传媒集团
  • 国际刊号:1672-1721
  • 国内刊号:14-1314/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
基层医学论坛杂志2011年第15期

浅谈护士素质与护患纠纷发生的关系

宋修敬

关键词:护士素质, 护患纠纷, 患者, 医院, 心理压力, 家属, 过度维权, 语言, 行为, 投诉, 痛苦, 损失, 名誉, 利益, 经济
摘要:近年来医院护患纠纷有增多趋势,不仅给患者带来痛苦和烦恼,也给护士造成很大的心理压力.有些护士上班如履薄冰,如临深渊,恐怕语言上、行为上稍有不慎,被患者和家属抓住把柄投诉,不仅给医院带来经济上、名誉上的双重损失,也给自己带来无尽的烦恼.对于护患纠纷发生的原因,抛开患者及家属只强调自己利益、过度维权等原因不讲,就护士方面的原因来说,护士素质永远都不能忽视.