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  • 杂志名称:基层医学论坛杂志
  • 主管单位:山西省科学技术协会
  • 主办单位:山西科技新闻出版传媒集团
  • 国际刊号:1672-1721
  • 国内刊号:14-1314/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
基层医学论坛杂志2012年第09期

加强优质护理服务的重要性浅析

孙永霞

关键词:优质护理服务, 加强, 患者满意度, 社会效益
摘要:目的 开展优质护理服务,建立良好的护患关系,减少纠纷,提高医院和科室的口碑.方法 加强基础护理,责任护士与患者每天至少沟通2 次,进一步提高护理人员理论知识和技术操作水平.结果 患者满意度明显提高,满意率达100%,同时增加了医院的美誉度.结论 加强优质护理服务,在提高患者满意度的同时,又能让医院在当今日趋激烈的市场竞争中获得持续发展.