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  • 杂志名称:基层医学论坛杂志
  • 主管单位:山西省科学技术协会
  • 主办单位:山西科技新闻出版传媒集团
  • 国际刊号:1672-1721
  • 国内刊号:14-1314/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
基层医学论坛杂志2012年第03期

护患沟通问题分析及对策

贺红玫;高喜珍;靳国平

关键词:临床护理, 护患纠纷, 沟通技巧, 对策
摘要:目的 探讨在临床护理工作中如何有效地运用护理程序,更好地与患者沟通,促进患者早日康复.方法 采用自行设计的问卷进行调查,本次调查发放患者问卷180份,收回158份;护士长及同科室其他护士问卷96份,收回89份.结果 护士与患者缺乏沟通意识、沟通习惯、沟通能力、沟通技巧.结论 应加强护理教育中对护士人际交往能力的培养,训练临床护士的沟通意识、沟通习惯、沟通技巧,对于护患纠纷的减少会起到重要作用.