期刊简介
本刊扎根基层，以“展示基层医疗风采，提高基层医疗水平”为宗旨厥功甚伟，为繁荣学术、扶植新人、推进当代基层专家的薪火相传，取得了医学界公认的成绩。
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- 杂志名称：基层医学论坛杂志
- 主管单位：山西省科学技术协会
- 主办单位：山西科技新闻出版传媒集团
- 国际刊号：1672-1721
- 国内刊号：14-1314/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用
温金红
关键词：门诊输液, 护理, 护患沟通技巧, 应用
摘要：目的：探讨护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果。方法对2011年3月-2011年8月我院门诊输液室护理人员进行非语言沟通和语言沟通技巧的相关培训，在完成培训后使用问卷调查形式对护理人员所掌握护患沟通技巧和患者对护理质量满意程度进行比较。结果培训之后，护理人员的沟通技巧掌握程度由培训之前的60%上升到90%；患者对护理质量满意程度由培训前的64.7%上升到96.7%，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论通过对护理人员进行沟通技巧培训，可使护患沟通效果更佳，患者满意度提升。
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