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  • 杂志名称:基层医学论坛杂志
  • 主管单位:山西省科学技术协会
  • 主办单位:山西科技新闻出版传媒集团
  • 国际刊号:1672-1721
  • 国内刊号:14-1314/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
基层医学论坛杂志2014年第36期

改变监护室工作流程在优质护理服务中的效果评价

廉旭

关键词:优质护理服务活动, 工作流程, 护理质量标准满意度
摘要:目的:评价优质护理服务在监护室护理质量中的效果,为继续深入全面开展优质护理服务活动提供可靠依据。方法分别对是否开展优质护理服务的2011年、2012年两年的患者200例满意度进行分析整理统计和比较。结果2组的满意度具有显著性差异(P<0.05),实施优质护理服务活动改变工作流程后患者满意明显提高。结论优质护理活动利国惠民,值得巩固深入、长足发展和全面铺开。