期刊简介
本刊扎根基层，以“展示基层医疗风采，提高基层医疗水平”为宗旨厥功甚伟，为繁荣学术、扶植新人、推进当代基层专家的薪火相传，取得了医学界公认的成绩。
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- 杂志名称：基层医学论坛杂志
- 主管单位：山西省科学技术协会
- 主办单位：山西科技新闻出版传媒集团
- 国际刊号：1672-1721
- 国内刊号：14-1314/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
开展品管圈活动对分层管理下护士满意度的影响
王婧
关键词：糖尿病患者, 分层管理, 护士满意度, 品管圈, 影响
摘要：目的：分析开展品管圈活动对分层管理下护士满意度的影响。方法选取2013年3月—7月我院收治的糖尿病患者50例作为研究对象，发放对责任护士满意度现状调查表，调查患者对分层管理下护士的满意度情况。采用鱼骨图进行分析，制订改进措施，规范分层管理后提高责任护士满意度流程，实施4个月后评价效果。结果品管圈活动后达标率109.26%、进步率10.3%，满意度由改善前的86.96%提高到了95.92%。结论在自我启发及相互启发下，激发了每个圈员的潜能，还明显增强了护士的责任感，圈员运用PDCA管理方法，将圈会成果维持并持续改进。品管圈活动有效提高了分层管理下患者对责任护士的满意度，并具有可持续性。
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