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  • 杂志名称:基层医学论坛杂志
  • 主管单位:山西省科学技术协会
  • 主办单位:山西科技新闻出版传媒集团
  • 国际刊号:1672-1721
  • 国内刊号:14-1314/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
基层医学论坛杂志2015年第32期

内科护理沟通中存在的问题及应对方法探讨

王芳平

关键词:内科护理, 沟通, 问题, 应对方法
摘要:目的:分析内科护理沟通过程中存在的问题,并提出相应的解决对策。方法我院2014年1月—12月间,以问卷调查的形式对内科护理沟通问题进行相关调查,并对调查结果进行统计学分析,找出存在问题后,提出相应的解决方法。结果内科护理沟通存在的问题多因医疗费用、护理人员服务质量以及患者及其家属自身因素所致,采取针对性解决方法后取得了较理想的效果。结论内科护理人员侧重“以患者为本”的理念下,在提升自身专业素养的同时,还应进一步提高沟通技巧,为更多的患者提供优质护理服务。