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  • 杂志名称:基层医学论坛杂志
  • 主管单位:山西省科学技术协会
  • 主办单位:山西科技新闻出版传媒集团
  • 国际刊号:1672-1721
  • 国内刊号:14-1314/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
基层医学论坛杂志2015年第08期

体检人群的护理服务需求调查及护理服务改进分析

王燕玲

关键词:体检人群, 护理服务需求, 调查, 改进
摘要:目的:探讨体检人群的护理服务需求,比较护理服务改进前后护理满意度。方法选取2012年9月—2013年9月来我院进行体检的人员122例(改进前),及2013年10月—2014年9月来我院进行体检的人员122例(改进后)作为研究对象。以问卷调查的形式对体检者进行调查,比较2组人员改进前后护理满意度。结果改进后体检者在技术水平、言行礼仪、体检环境、指导服务、隐私安全、流程便捷方面的护理满意度均高于改进前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论改进护理服务后,体检人群对护理服务满意度显著提高,值得临床推广。