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  • 杂志名称:基层医学论坛杂志
  • 主管单位:山西省科学技术协会
  • 主办单位:山西科技新闻出版传媒集团
  • 国际刊号:1672-1721
  • 国内刊号:14-1314/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
基层医学论坛杂志2015年第07期

提升交流沟通能力缓解医患关系

韩琴;卞百年

关键词:门诊护士, 沟通能力, 医患关系, 作用
摘要:随着社会的进步,人们对医疗服务的要求越来越高,导致医患矛盾增多。门诊护士通过学习,从形象、有声语言、肢体语言、管控情绪、同情心等方面去提升自身修养,培养交流沟通能力,恰当地表达对病患的关心很有必要。做一名优雅的护士,不仅是个人成长的需要,也是工作的需要。医患关系涉及很多方面,门诊护士应立足本职工作,不断提升自己,为改进医患关系贡献一份力量。