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  • 杂志名称:基层医学论坛杂志
  • 主管单位:山西省科学技术协会
  • 主办单位:山西科技新闻出版传媒集团
  • 国际刊号:1672-1721
  • 国内刊号:14-1314/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
基层医学论坛杂志2019年第06期

人性化护理在门诊护理工作中的实施效果研究

吴立锦;王雪林

关键词:门诊, 人性化护理, 满意度, 护患关系
摘要:目的 分析人性化护理在门诊护理工作中的实施效果.方法 选取2015年6月—2017年8月128例门诊患者作为观察对象,按照随机数字表法将其分为对照组和研究组各64例,对照组实施传统护理,研究组实施人性化护理,比较2组护理满意度.结果 研究组患者对护理形象、服务态度、服务模式、就诊环境及健康宣教的满意度均明显高于对照组,差异显著(P<0.05).结论 人性化护理在门诊护理工作中的实施对提高患者护理满意度,增进护患关系具有重要意义,值得临床借鉴.